書誌情報:小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール
書誌詳細
刊年 | 2014 |
形態 | 221p ; 20cm |
別書名 | The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service 小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール 小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール
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注記 | 原著 (c2013) の翻訳 |
出版国 | 日本 |
標題言語 | 日本語 |
本文言語 | 日本語 |
原作言語 | 英語 |
著者情報 | Cockerell, Lee 森, なおみ (モリ, ナオミ)
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ISBN | 9784105066116
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件名 | NDLSH:企業内教育
NDLSH:サービス
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NCID | BB15311333 |
番号 | NBN : JP22370896 |
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