小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール
書誌情報:小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール
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書誌詳細
| 刊年 | 2014 |
| 形態 | 221p ; 20cm |
| 別書名 | The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service
小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール
小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール
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| 注記 | 原著 (c2013) の翻訳 |
| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 原作言語 | 英語 |
| 著者情報 | Cockerell, Lee
森, なおみ (モリ, ナオミ)
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| ISBN | 9784105066116
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| 件名 | NDLSH:企業内教育
NDLSH:サービス
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| NCID | BB15311333 |
| 番号 | NBN : JP22370896 |
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