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書誌情報:クレーム対応の実際
クレーム タイオウ ノ ジッサイ
中森三和子, 竹内清之著
東京 : 日本経済新聞社 , 1999.11
170p ; 18cm
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所蔵一覧
巻号
予約人数
所在
請求記号
登録番号
資料ID
状態
貸出区分
備考
1
0
文庫・新書コーナー
673.7
Na
090310
0903100
利用可
図書
選択行を:
書誌詳細
刊年
1999
形態
170p ; 18cm
シリーズ名
日経文庫
; 797
出版国
日本
標題言語
日本語
本文言語
日本語
著者情報
中森, 三和子(1949-)
(ナカモリ, ミワコ)
竹内, 清之(1956-)
(タケウチ, キヨユキ)
分類
NDC8:673.3
NDC9:673.3
ISBN
4532107970
件名
BSH:販売管理
BSH:苦情処理
NCID
BA4393223X
番号
OTHN : JLA:99047331
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